Administration – Textbausteine
Textbausteine erleichtern wiederkehrende Tätigkeiten, indem sie als vordefinierter Text in Tickets eingefügt werden können.
Um zu der Liste der Textbausteine zu gelangen, klicken Sie auf den Button „neuer Textbaustein“ oben rechts.
In der Eingabemaske für den neuen Textbaustein finden Sie zwei Felder:
- Titel: Geben Sie hier den Namen für Ihren Textbaustein an.
- Inhalt: Schreiben Sie hier den Text, der in Ihrem Ticket erscheinen soll, nachdem der Textbaustein ausgewählt wurde.
Erstellen Sie Textbausteine, um häufig benötigte Informationen schnell und einfach in Ihren Tickets zu verwenden.